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共享电单车使用常见问题及规避方法

除了一线城市外,如今,不管去到哪个城市,共享电单车一定城市中最常见的出行工具之一,尤其是三四线城市,据大数据显示,如今国内三四线城市大部分城市或多或少都有共享电单车的投放,而随着时间的推移,共享电单车用户群体也来越多,车辆骑行率也越来越多,尤其是随着气候的回暖,大街上骑行共享电单车的身影随处可见。


有市民表示,比起其他出行方式,共享电单车无疑更轻松便捷,扫码就可以骑行,省力、可达性高,续航能力强。不用再等公交,也不用再花高额费用打出租车,有没有堵车等风险。共享电单车出现后,基本上日常出行需求均靠它来完成。


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但随着共享电单车的普及和骑行率的增高,市民在骑行过程中往往也会出现一些问题,如电量不足、突然断电、无法还车、多扣取费用等。为了避免这些情况发生,用户在骑行使用车辆时应注意一些问题。当前共享电单车用车较简单,大部分城市为了安全考虑,均是采用无门槛免押金政策,用户只需通过扫描车身二维码,即可实现出行。


首先,在用车时,应检查车辆是否存在故障,如刹车是否能用,握把加速器是否能用等。同时查看首页地图上自己所在的位置,以及自己的目的地是否在服务区范围内。以免超区使用造成断电和超区停车,产生不必要的额外调度费。目前城市中,共享电单车都有自己的运营服务区,并不一定是全城通,部分用户用车时,不注意,骑上就走,经常会出现超区用车情况,浪费自己的时间和金钱。


其次是要注意检查车辆状态,如是否正常,电量是否充足,续航里程多少等等。避免用车过程中出现电量不足等情况,影响骑行体验。车辆信息在车辆首页都可以查看,在扫码时,系统会有车辆信息提示。


再然后是用车还车问题,当前共享电单车均采用电子围栏和定位系统结合等方式,用户用完车后需按照要求在电子围栏内规范停车,否则无法停车成功。而为了规范停车行为,减少车辆乱停放现象,有企业还专门研发出停车技术,如垂直停车技术,用户用完车后需在电子围栏内将车辆垂直白划线停放才能还车成功。


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